Akamai 是全球內(nèi)容交付網(wǎng)絡(luò) (CDN) 服務(wù)的提供者，致力于為其客戶提供更快、更可靠的 Internet。公司 Web 性能、移動(dòng)性能、云安全性和媒體交付解決方案正在徹底改變企業(yè)優(yōu)化消費(fèi)者、企業(yè)和各地任何設(shè)備娛樂(lè)體驗(yàn)的方式。
隨著公司業(yè)務(wù)的拓展，企業(yè)發(fā)展需要擴(kuò)容，現(xiàn)有的集團(tuán)電話設(shè)備已經(jīng)滿配，尤其是無(wú)法適應(yīng)企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張，不能跨地域組網(wǎng)，不能建立多點(diǎn)分布式的內(nèi)部電話系統(tǒng)，不能充分利用現(xiàn)有的IP網(wǎng)絡(luò)資源…提升通信系統(tǒng)服務(wù)便成為Akamai發(fā)展的必然。
企業(yè)快速發(fā)展壯大，Akamai在內(nèi)部通信系統(tǒng)優(yōu)化面臨諸多挑戰(zhàn)：
簡(jiǎn)易部署阿里云
系統(tǒng)以盡可能滿足任何通信需求，無(wú)論部署在云端或是本地，其簡(jiǎn)易部署和易管理性的結(jié)合都能使企業(yè)從中獲益，省時(shí)省力，讓企業(yè)快速“上云”，聚焦業(yè)務(wù)。
加強(qiáng)提升工作效率和運(yùn)營(yíng)效率
系統(tǒng)提供電話語(yǔ)音會(huì)議、語(yǔ)音信箱、郵件提醒等人性化服務(wù)，使信息溝通更加便捷，提高工作效率和運(yùn)營(yíng)效率。
保留原電話終端與撥號(hào)習(xí)慣
用戶在不改變電話終端及撥號(hào)習(xí)慣的前提下享受網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)，無(wú)論是傳統(tǒng)PBX下的分機(jī)還是直線電話。
統(tǒng)一管理、維護(hù)簡(jiǎn)單
系統(tǒng)提供WEB管理，統(tǒng)一由SIP服務(wù)器分配號(hào)碼及路由規(guī)劃，做到中心統(tǒng)一控制，終端自動(dòng)配置，極大方便日常使用和維護(hù)，能夠不受地域限制，分布靈活。
具有良好的互連性
通過(guò)IP與其他網(wǎng)關(guān)設(shè)備和應(yīng)用設(shè)備等互連。系統(tǒng)可連接多種電話終端，主要包括模擬話機(jī)、IP話機(jī)、軟件電話、WIFI電話以及多種其他形式的IP終端等。
系統(tǒng)擴(kuò)展性強(qiáng)、部署簡(jiǎn)易
在短時(shí)間內(nèi)即可完成部署安裝，學(xué)會(huì)如何操作和應(yīng)用。系統(tǒng)需要預(yù)留接口，當(dāng)企業(yè)有擴(kuò)容或添加功能時(shí)，即可輕松實(shí)現(xiàn)擴(kuò)容，以便節(jié)省擴(kuò)容成本。
近些年來(lái)，企業(yè)在通信設(shè)備采購(gòu)決策時(shí)遇到一些困惑：
購(gòu)買傳統(tǒng)的集團(tuán)電話?還是購(gòu)買新一代技術(shù)的基于IP網(wǎng)絡(luò)的語(yǔ)音交換機(jī)(IP-PBX)?
大多數(shù)企業(yè)經(jīng)過(guò)多方比較和篩選之后，紛紛選擇了IP語(yǔ)音交換機(jī)。其原因主要有以下四點(diǎn)：
一、傳統(tǒng)集團(tuán)電話擴(kuò)容過(guò)于復(fù)雜，且價(jià)格非常昂貴；
二、IP交換機(jī)不僅能夠兼容傳統(tǒng)集團(tuán)電話，還可以幫助企業(yè)提升內(nèi)部溝通效率，大幅降低通話成本；
三、企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，必須提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。提升內(nèi)外部溝通能力和效率，采用信息化手段提升團(tuán)隊(duì)的反應(yīng)速度和配合效率，這是目前被諸多企業(yè)所認(rèn)同的一大捷徑!
四、IP交換機(jī)替代傳統(tǒng)集團(tuán)電話已是必然趨勢(shì)，與其觀望猶豫，不如一步到位。
基于以上挑戰(zhàn)及考量，Akamai高層決定借助系統(tǒng)提高內(nèi)部溝通效率，規(guī)范企業(yè)管理。經(jīng)過(guò)管理團(tuán)隊(duì)的多方考察，決定與通信領(lǐng)域產(chǎn)品與服務(wù)提供商Polylink建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。
為何最終選擇了Polylink?
由于Polylink成功的幫助過(guò)包括具有跨國(guó)機(jī)構(gòu)的立邦漆、雅馬哈、蘇州偉肯等通信組網(wǎng)工作，有著豐富的案例經(jīng)驗(yàn)，尤其是在技術(shù)支持和售后服務(wù)方面，倍受老客戶的青睞。因此，經(jīng)過(guò)對(duì)多家供應(yīng)商的仔細(xì)評(píng)估后，Akamai選擇了性價(jià)比較為突出的Polylink IP-PBX全能力企業(yè)辦公通訊系統(tǒng)及其解決方案，幫助Akamai的新擴(kuò)容辦公區(qū)與原辦公區(qū)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。
Polylink IP-PBX全能力企業(yè)辦公通訊系統(tǒng)不僅具有傳統(tǒng)集團(tuán)電話的一切功能，還具有異地通話免費(fèi)、視頻通話、小型呼叫中心、語(yǔ)音郵件提醒、系統(tǒng)擴(kuò)展成本低以及可在原有傳統(tǒng)集團(tuán)電話設(shè)備上擴(kuò)展的多重優(yōu)勢(shì)。
Akamai通信負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施提出了期待：
Polylink是IP-PBX解決方案提供商，在前期的溝通過(guò)程中，Polylink的技術(shù)專家為我們提供詳盡、專業(yè)的顧問(wèn)服務(wù)，幫助Akamai向全球客戶提供通訊服務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)降本增效，持續(xù)擴(kuò)大增長(zhǎng)。
使用Polylink IP-PBX之后...
阿里云部署靈活性，輕松“上云”
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮下，簡(jiǎn)單、強(qiáng)大的Polylink的IP-PBX軟件正是以經(jīng)濟(jì)且靈活的方式被部署上阿里云，在Polylink的代理商專業(yè)的維護(hù)和服務(wù)的支持下，用戶只需要提供話機(jī)和本地線路，就能輕輕松松地遠(yuǎn)程注冊(cè)到阿里云上。私有云的應(yīng)用和專業(yè)的服務(wù)，使客戶免去了IT的重資產(chǎn)投入和人員配置成本。
融合性和保障性
Polylink的IP-PBX設(shè)備本身具備傳統(tǒng)PBX的一切功能，無(wú)論端口類型或運(yùn)行機(jī)制，都可以與傳統(tǒng)PBX相融合，實(shí)現(xiàn)IP+PBX的運(yùn)作模式。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，仍舊可以借助傳統(tǒng)電話資源保證用戶的通訊暢通，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)時(shí)，又會(huì)自動(dòng)復(fù)原IP通訊。
易管理性
Polylink的IP-PBX可以按照用戶的組織結(jié)構(gòu)建立多個(gè)用戶組，給每個(gè)用戶組分配不同的撥號(hào)規(guī)則、呼叫權(quán)限和語(yǔ)音路由策略，方便企業(yè)針對(duì)自己業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況合理分配電話資源，使得網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)得以高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
易擴(kuò)展性
Polylink的IP-PBX系統(tǒng)采用License管理方式，當(dāng)用戶需要擴(kuò)容時(shí)，通過(guò)購(gòu)買License即可輕松實(shí)現(xiàn)。IP-PBX的核心技術(shù)是通過(guò)軟件和主機(jī)的計(jì)算能力實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音的處理和交換，所以IP-PBX性能的擴(kuò)展就是對(duì)系統(tǒng)處理能力的提升，另外多個(gè)IP-PBX之間通過(guò)互連也可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的輕松擴(kuò)容。
今后，Akamai原有的集團(tuán)電話設(shè)備將被功能更加強(qiáng)大、組網(wǎng)更靈活、性價(jià)比更高且具有更強(qiáng)擴(kuò)展性的Polylink IP-PBX取代，這是網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是企業(yè)向網(wǎng)絡(luò)化、信息化方向發(fā)展的選擇。
